A Ouvidoria da Prefeitura de Garuva realizou, em 2019, 1.237 atendimentos, dentre solicitações de serviços, elogios, sugestões, denúncias e reclamações. A internet foi o meio mais utilizado e as manifestações para retirada de entulhos, limpeza de terrenos baldios e denúncia de construções irregulares lideraram as demandas.
Para cada demanda, a Administração coletou informações, analisou e tomou as providências necessárias para sua efetiva conclusão. Quanto a retirada de entulhos e limpeza dos terrenos baldios, as Secretarias de Saneamento Ambiental e Secretaria de Infraestrutura e Urbanismo foram acionadas e em programação de escala providenciaram a limpeza urbana.
Já no caso das construções irregulares, a Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças, através do setor de Fiscalização atuou de forma incisiva em cada situação, realizando visitas in loco, notificando e orientando os proprietários de construções irregulares.
O cidadão pode entrar em contato com a Ouvidoria da Prefeitura através do site garuva.sc.gov.br > Ouvidoria. Caso prefira realizar sua manifestação pessoalmente, a Ouvidoria Municipal fica localizada na sede da Prefeitura, na Avenida Celso Ramos, 1614. Para entrar em contato via telefone, o número é 47-3445-8220, de segunda a sexta-feira.
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